By - Se debe reclutar el personal adecuado, que contribuya a lograr objetivos y el éxito.
San Andrés Tuxtla, Ver |
Por Sulamita Pólito Marcial |
Las relaciones públicas son estrategias de vinculación entre clientes internos y externos de una empresa, ya que de éstas relaciones depende que una empresa construya prestigios y logre sus objetivos para lograr el éxito y pueda continuar en expansión.
Actualmente las empresas compiten en sí mismas, sin embargo, muchas de ellas le dan mayor importancia a la publicidad y minimizan las relaciones públicas, pero toda empresa debe contar con un área que contribuya a tener una relación cordial entre la empresa y clientes externos, para poder continuar dentro del mercado laboral.
“Las relacione públicas son como la cara de cada empresa, para ello el propio personal debe dar un servicio de calidad, tomar en cuenta el trato que deben dar a otras personas y empresas”, comentó la licenciada en ciencias de la comunicación, Ana Gabriela Alcaraz Vega.
Añadió, que el perfil adecuado que debe tener la persona que desarrolla las relaciones públicas en una empresa es: ser licenciados en ciencias de la comunicación, ya que a ellos les compete la actividad que se realizan en las empresas, ser una persona analítica, con excelentes relaciones humanas, buena presentación, confiable, con cultura general y conocer ampliamente la empresa para la que labora y poder contribuir, en el buen manejo de los recursos con las que cuenta la compañía.
Cabe hacer mención que la entrevistada comentó que muchas empresas disfrazan las relaciones públicas como prensa, “por ejemplo en los ayuntamientos los llaman comunicación social, sin embargo, ellos hacen relaciones públicas, pero siempre hay una figura que representa a la institución”.
Aseveró que todas las empresas deben contar con un relacionista público, porque esa persona se encarga de estar siempre al frente de la empresa, trabaja continuamente para logar el éxito en ella, además sirve de gran apoyo ante una situación de crisis que pudiera presentar la organización, porque son ellos quienes dan la cara ante los medios de comunicación, también para dar a conocer convenios con otras personas, presentación o nuevos logotipos.
Finalmente Alcaraz vega recomendó a las empresas a que recluten personal con el perfil adecuado, para que pueda desarrollar apropiadamente, la responsabilidad que le compete dentro de una empresa.
